政三A 許家豪

姓名：許家豪

班級：政三A

學號：04114159

【標題】賴揆「功德說」恐讓人誤會...照服員的3大困境

【時間】2017-11-25 00:10

【出處】https://udn.com/news/story/11657/2838579

【內文】

行政院長賴清德「做功德」一說，引發討論。照服員現實上面臨三大困境：包括薪資依服務時數計算，但時數依個案狀況與個案量浮動，每月薪資並不固定；更被忽略的是，跨專業支持不足，相關資源還須盤點與整合，且社會普遍對照服員工作的理解與尊重都不足，導致照服員缺口始終難以補足，更難吸引新血投入。

嘉義基督教醫院嘉義市居家服務中心主任林玉琴說，衛福部推動的包裹式給付是浮動的、照服員並非領固定月薪，其薪資與服務時數成正比，時薪一百七十元起跳，工作時數超過一百七十七個小時，或有偏鄉加給、臨終關懷照護、夜間加成等，月薪就可能超過三萬元，甚至可能達四萬元。

但若服務的個案住院了、去旅遊，或照服員碰到較多假日等，服務時數就會下修，當月月薪也隨之減少，沒有穩定薪資，工作就難做長久。

至於跨專業支持不足，林玉琴說，照服員若與居家醫療或居家護理團隊合作，照護品質與工作成就將大幅提升，以嘉基居家醫療團隊為例，團隊配合居服員時間進行個案訪視，醫師、復健師、物理治療師、照服員同一時間出現在同一場域，能深入了解個案病況與需要，並評估最適合的照護方式，但當前不少照服員仍是單打獨鬥，跨專業支持的資源還須盤點與整合。

對賴清德「做功德」一說，林玉琴感嘆，政府高層這番話，可能誤讓民眾覺得作為照服員就得犧牲奉獻、什麼事都可以做，近日就遇到民眾要求照服員在照顧工作之餘，「順便」幫忙打掃一樓到三樓，照服員不被尊重，也是影響流動率的重要因素之一。

【相關憲法條文】

第 15 條

人民之生存權、工作權及財產權，應予保障。

第 153 條

國家為改良勞工及農民之生活，增進其生產技能，應制定保護勞工及農民之法律，實施保護勞工及農民之政策。

婦女兒童從事勞動者，應按其年齡及身體狀態，予以特別之保護。

【心得】

   臺灣高齡化社會隨著醫療進步以及社會福利制度完善比例逐漸提高，也因此出現許多地方老人安養院以及長照中心，照服員所需具備的技能可以說是十八般武藝，而在這要辛苦的勞動下，薪資的浮動、跨專業支持不足，社會普遍對照服員工作的理解與尊重都不足，在這般工作環境下，往往會使得照服員人力缺乏。而行政院長賴清德的功德論這番話確實對從事此行業的民眾相當不諒解，臺灣的照服員最欠缺的有兩大部分，一為尊嚴，一為薪資，政府應該要提出照顧服務員留任策略才是正確之道。